
Telefónica ha presentado su nueva marca única en España: Movistar. A partir de ahora va a unificar todos los servicios y productos de la empresa (telefonía fija, móvil y banda ancha) bajo el mismo nombre. La denominación "Telefónica" se aplicará solo como enseña institucional.
Hace unos meses adsl-movil.es os comunicó que la única marca comercial de Telefónica sería "Movistar", su actual marca de servicios de telefonía móvil. Ahora ha llegado el momento y Telefónica tendrá nueva cara. Con el fin de clarificar y optimizar su presencia en España, la marca Movistar representará todos los servicios comerciales de la empresa. Telefónica como marca, no desaparecerá sino jugará un papel importante y fundamental como enseña institucional, es decir en relaciones con inversores, empleados, fundación y responsabilidad social corporativa.
Para los clientes de telefonía móvil, fija y ADSL "Movistar" será la única marca de sus productos de telecomunicación. Y para que sea más fácil reconocer de qué tipo de servicio se trata, se le añadirá a la palabra 'Movistar' un apelativo relativo al servicio al que se refiere. Por ejemplo, telefonía móvil será Movistar Móvil, telefonía fija pasará a ser Movistar Fija, la conexión a internet por su parte será Movistar Banda Ancha y, por último, los servicios de televisión de pago serán Movistar Televisión. Este cambio se realizará en todo el ámbito de las relaciones con clientes y consumidores, denominación de productos y servicios e incluso en patrocinios comerciales.
El logotipo también será ajustado. Telefónica informa que la "M" verde de Movistar suaviza sus lomos para hacer la marca más adulta sin perder su identidad. Además el verde pistacho desaparecerá de las letras del logotipo de Telefónica, y será sustituido por el blanco, sobre un fondo azul más intenso.
Según informa El País, la facturación se hará por separado, pero Telefónica está planeando implementar una factura única para todos los productos que el cliente tenga contratado con la empresa.
En el resto de Europea Telefónica operará bajo la marca O2, con el mismo planteamiento como en España con Movistar. Los diferentes servicios de telefonía fija, telefonía móvil y banda ancha de Telefónica en Reino Unido, Alemania, Polonia, R. Checa y Eslovaquia se comercializan a partir de ahora bajo la marca única O2.
La unificación de sus productos se realizará en 2010.
Parte de la nueva estrategia es también, que la marca Vivo en Brasil y Alice de Hansenet en Alemania no desaparecerán del mercado.
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